Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Рудня Смоленская область 200 руб.
Березино Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 300 руб.
Голынки Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 700 руб.
Казимирово Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 700 руб.
Любавичи Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 800 руб.
Микулино Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 750 руб.
Плоское Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 700 руб.
Понизовье Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 1450 руб.
Смолиговка Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 1500 руб.
Суфляново Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 700 руб.
Трегубовка Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 650 руб.
Чистик Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 520 руб.
Шеровичи Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 300 руб.
Шубки Руднянский район Смоленская область из г. Рудня 400 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абрамово, Аниськи, Анцифорово, Баботки, Балыки, Бель, Бельское, Блажкино, Большая Березина, Бор, Бордадыны, Борки, Бородино, Боярщина, Боярщина, Братышки, Брусы, Бутрово, Быстровка, Верхние Храпуны, Волки, Волково, Волоты, Высокая Жарь, Гари, Гломаздино, Голяшово, Горбуши, Гранки, Губники, Губы, Даровая, Дворище, Девино, Дементеево, Дрягили, Дубровка, Дубровка, Дуброво, Дуброво, Дюндино, Елисеевка, Ельня, Ефремово, Живолево, Заборье, Загорье, Заготино, Задняя, Заложье, Заозёрье, Заолище, Заречье, Затесы, Зорчино, Зуево, Зуи, Ивники, Игнатовка, Изубри, Кадомы, Каменка, Карташевичи, Кеново, Кисловка, Клемятино, Клименки, Кляриново, Козлы, Коминтерн, Концы, Корбаны, Коржани, Коробаново, Коровки, Королево, Коты, Кочаны, Кошеватка, Кошевичи, Красный Двор, Кругловка, Кудино-Слобода, Кудрицы, Куприяново, Ладыги, Лапеки, Левыки, Лежуево, Лелеквинская, Лешно, Лисикты, Лужки, Макаровка, Маковское, Малая Березина, Мервино, Могильно, Молево, Морги, Морозовка, Москаленки, Мохначи, Надва, Невзучье, Неговка, Нивки, Нижние Храпуны, Николинки, Никонцы, Новое Мышково, Новоселки, Оброк, Обурог, Овсяная Нива, Одрино, Ордовка, Осово, Осяпы, Пальцево, Пашки, Пезолы, Переволочье, Пески, Печки, Половино, Понажево, Понизовье, Попара, Портасово, Посёлок Льнозавода, Потипы, Починок, Приволье, Распопы, Рассвет, Родькино, Рокот, Рыжиково, Самсонцы, Сапцы, Сафроново, Свариха, Селечки, Селивоненки, Сельцо, Семенцево, Середки, Силуяново, Ситники, Ситовщина, Скубятино, Скугрево, Слобода, Слобода, Слобода, Слободище, Смоляки, Соболи, Соловьи, Солонец, Соменки, Стаи, Старая Стрелка, Стародубовщина, Старое Мышково, Сташки, Сташково, Стволино, Стрелицы, Суборово, Сурмилицы, Сутоки, Сухая Поленица, Теляпни, Тетери, Тимошенки, Трубилово, Тубольцы, Тур, Удовки, Узгорки, Фащево, Халютино, Холмок, Холмы, Хомино, Хохлы, Храпаки, Цегельня, Центнеровка, Чушаи, Шапки, Шарки, Шатилово, Шелково, Шилово, Шмыри) Руднянского района Смоленской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.